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On 05.09.2020
Last modified:05.09.2020

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Def Shop Kundenservice

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Sollte diese Nachricht DefShop nicht zum umdenken bewegen, leite ich das ganze an einen Anwalt weiter und ich hoffe, dass jeder Betroffene dieser Entscheidung folgt.

Eine Frist wurde meinerseits bereits am Sonntag zur Nacherfüllung der Vertragspflicht auf 14 Tage per Email an info def-shop.

Herr P. Bestellnummer: xxxx wurde komplett geliefert. Seit dem dieser Fall eröffnet wurde bzw. Artikel als Wiedergutmachung an alle betroffen Kunden verschickt.

Innerhalb von einem Tag retournierte ich die Jacke. Pfui Def Shop, nie wieder, so behandelt man nicht seine Kunden. Leider bietet auch Klarna keinen Käuferschutz und konnte mir nicht helfen.

Interessaant…habe mich registriert.. Hallo, habe bei DEF Shop bestellt. Erreichbarkeit keine Chance. Mail dauert ewig.

Auch Klarna verhält sich nicht besser, sei mein Problem. DEF berechnet eine nie gelieferte Hose.

Das interessiert auch Klarna mit ihrem Verkäuferschutz nicht. NIE mehr werde ich da bestellen. Vor Ort kaufen ist immer noch die beste Wahl!

Nur nicht bei DEF! DefShop Rückerstattung BestellNr: am Bestätigungsmail eingegangen, aber bis heute keine Rückerstattung. Telefonisch nie erreichbar und keine Antwort auf Mails.

Ich habe am Am Vier E-Mail Nachrichten wurden erfolgreich ignoriert und telefonisch ist Rund um die Uhr niemand erreichbar! Ich fühle mich gerade als Kunde so unglaublich betrogen.

Betrüger Pur! Der Shop hat interessante Preise und der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich. Alles was danach kommt ist eine Katastrophe.

Ein Kundenservice ist quasi nicht existent. Mails werden nicht beantwortet, das Telefon ist nicht besetzt. Die Rücksendung wurde nach über zwei Wochen gebucht und dann noch verkehrt: es wurden nicht alle zurückgeschickten Artikel gutgeschrieben.

Da der Shop nicht erreichbar ist, muss ich mich mit deren Zahlungsdienstleister Klarna herumärgern. Nie wieder! Hallo, auch ich habe schlechte Erfahrungen gemacht.

Nachdem ich eine Bestellbestätigung über meine Artikel erhalten und die Ware bezahlt hatte, erhielt ich eine Email, dass ein Artikel nicht geliefert werden kann.

Auf der Rechnung war dieses ebenso vermerkt, wie und ob mir das Geld zurück erstattet wird jedoch nicht. In den folgenden Wochen schrieb ich Emails und versuchte telefonisch und über das Kontaktformular jemand zu erreichen, alles leider ohne Erfolg.

Keine Reaktion! Hier wird deutlich was Def-Shop gerade mit seinen Kunden macht. Darf es sowas geben? Hallo, auch wir haben enorme Probleme mit Def-Shop.

Seit Die Rechnung v. Klarna für alle 3 Artikel erhalten. Seit dem Auf E-Mails wird nie reagiert. Lieferzeit wurde uns per Mail Tage mitgeteilt.

Kann man gegen so eine Firma nicht was unternehmen? Wir erreichen niemand. Ich habe dort auch bestellt vor über 14 Tagen bis heute keine Ware kein Infos über einen Bestellstatus noch ist der Kundenservice zu erreichen..

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

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